Estos términos aplican a las compras que haces en KTX Minimotos, con tienda en Calle 44 #73-16, Medellín, Colombia, ya sea en la tienda o por WhatsApp. Al comprar, los aceptas.
Información del sitio
Las fotos y las descripciones de este sitio son de referencia. Los colores, la disponibilidad y los precios cambian, y te los confirmamos por WhatsApp antes de que pagues. Una conversación o una cotización no es una reserva: el producto queda separado cuando se confirma el pago.
Pagos
- Recibimos efectivo, transferencia y tarjeta de crédito o débito.
- No hay pago contra entrega: el pago se hace antes del envío.
- Puedes pagar en la tienda, mandar a una persona de tu confianza o pedir una videollamada para ver el punto físico antes de pagar.
- Solo recibimos pagos en las cuentas que te confirme KTX en el chat oficial.
Envíos
- Enviamos a todo Colombia con la transportadora Te Encargo. La moto viaja totalmente armada.
- El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el despacho.
- El costo del envío depende del modelo y de la ciudad, y te lo confirmamos antes de pagar.
- También puedes recoger la moto en la tienda.
Garantía
Cubrimos defectos de fábrica del motor durante 6 meses en motos de 4 tiempos y 1 mes en motos de 2 tiempos, contados desde la entrega. La garantía no cubre daños por golpes, mal uso, falta de mantenimiento, modificaciones ni por dejar gasolina en la moto cuando no se usa. Para hacerla efectiva, escríbenos por WhatsApp.
Qué incluye la compra
Un kit básico de herramientas. El casco y las protecciones no vienen incluidos.
Uso y seguridad
Los productos son para uso recreativo y deportivo. No requieren SOAT, revisión tecnomecánica ni placa, y no están hechos para circular por vías públicas. Vienen con el manifiesto de importación de la DIAN. Recomendamos usar siempre casco y protecciones, y que los niños manejen con supervisión de un adulto, en un lugar seguro y respetando la edad y el peso recomendados para cada modelo.
Derechos del consumidor
Nada de lo anterior limita los derechos que te da el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Si tienes una queja, escríbenos por WhatsApp al +57 314 583 1240.
Datos personales
El uso de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.